Klachtenregeling

Klachtenregelening

Wij vinden het goede contact met ouders van essentieel belang. Mocht er een verschil van mening of inzicht zijn willen we dat heel graag met u bespreken om daarmee tot een passende oplossing te komen. In het overgrote deel van de gevallen lukt dit ook naar grote tevredenheid.

Mocht u een klacht hebben nodigen we u dus van harte uit hierover met ons in gesprek te gaan. Mocht dit voor uw gevoel niet tot een bevredigende oplossing leiden heeft u de mogelijkheid om een officiële klacht in dienen. In deze klachtenregeling staat hoe en waar u dit kunt doen.

Met vriendelijke groet,
De directie van ‘t Genseler